מי שקורא אותי באופן קבוע יודע שאני מאוד אוהב את הכתיבה של מלקולם גלדוול. הוא מצליח להנגיש נושאים מורכבים בצורה מאוד מעניינת לקוראים מרקעים שונים, ומחבר בין רעיונות מתחומים שונים בדרך שאותי מרתקת.
לקח מספר אחת מהספר:
חוק 40-70 אומר שכדי להחליט כדאי לחכות עד שיהיה לנו לפחות 40% מהמידע, אבל לא לחכות עד שיהיה לנו יותר מ-70%. החוק מתאר את מערכת היחסים בין כמות המידע הרצויה לבין הזמן שיש לנו להשקיע בחשיבה. יותר מדי אנשים מחכים עד שיהיה להם מידע מספיק, ואולי מפספסים הזדמנות לפעול.
הסוד הוא לדעת מה העובדות החשובות ביותר, ואם הן מסתדרות עם הצרכים שלנו, לפעול לפיהן.
כל שאר הפרטים הקטנים ישפיעו, כמובן, אבל לא מספיק כדי לעכב החלטה. כשעוברים דירה, חשוב לדעת מה המיקום שלה, איך היא נראית מבפנים ומה המחיר. כל דבר אחר (רהיטים, מיקום השקעים, סתימה קטנה במקלחת) הם דברים שאפשר להתמקח עליהם לאחר מכן, וסתם מפריעים להחלטה.
המוח הבלתי מודע שלנו מעבד את כל המידע הזה ונותן לנו תחושת בטן. רוב הזמן, תחושת הבטן שלנו צודקת.
לקח מספר שתיים מהספר:
לחץ יכול לגרום לתחושת הבטן שלנו לכוון אותנו בכיוון הלא נכון באופן זמני.
היכולת שלנו לפרש שפת גוף או הבעות פנים נפגעת תחת לחץ. זה קורה לשוטרים שחשים באיום על חייהם, זה קורה למורים שמרגישים תחת מתקפה מאחד התלמידים, זה קורה לעובד שהבוס שלו צועק עליו. כשאנחנו מרגישים מאוימים, אנחנו מתמקדים רק בדבר הכי חשוב באותו רגע – הדבר שמאיים עלינו. אנחנו מפספסים סימנים אחרים.
הסימנים האחרים האלה עשויים להיות חשובים לקבלת ההחלטה שלנו, ולכן מומלץ לא להחליט החלטות תחת לחץ.
אפשר לצאת לכמה דקות להירגע, אפשר לנשום עמוק, אפשר ללכת לישון ולהחליט למחרת. העיקר להפריד בין המצב המלחיץ ובין הצורך להחליט.
לקח מספר שלוש מהספר:
כדאי להשתמש במסננים כדי לסנן מידע לא רלוונטי כאשר אנחנו נמצאים במצבים בהם תחושת הבטן שלנו עלולה לטעות.
לא כל המנכ"לים המובילים והמצליחים הם גברים לבנים, עשירים וגבוהים. לא כל הזמרים הטובים הם בני אדם שנחשבים יפים. לא כל הספורטאים הטובים בנויים באותה צורה.
בספר מאניבול מתוארת גישה של מנהל קבוצת בייסבול שבחר להתעלם מדברים לא חשובים, ולבחור שחקנים שיעזרו לקבוצה לנצח, בעלות כספית נמוכה מאוד.
לחצו כאן כדי לקרוא על הגישה שלו.
קבלת החלטות איכותית יוצרת לעצמה מסננים רלוונטיים. זה לא משנה מה סגנון הזריקה של שחקן. משנה אם הזריקה שלו משיגה את המטרה – סל, שער, סטרייק. בתוכנית הטלוויזיה the Voice השופטים קודם שומעים את המתמודדים, ורק אחר כך רואים אותם.
הספר הזה מתאים לכל מי שחושב קצת יותר מדי, ולכל מי שרוצה להחליט החלטות קצת יותר טובות. הוא מתאים גם לכל מי שצריך להעריך ביצועים של אנשים אחרים (מאמנים, סוכנים, מורים, ועוד...)
