10. איך אתם ניגשים לשיחות קשות עם ספורטאים, קולגות או הבוסים שלכם?

אם אתם חושבים שיש בעיה, לכו לדבר על זה, בשקט, תבהירו מה שצריך להבהיר, ותעברו הלאה.

פרגוס קונולי.

‍

אני ניגש לזה ממקום נטול ציפיות. אני ניגש לזה עם אהבה ללא תנאי.

אין מקום אליו הדברים צריכים להגיע. אין לי צורך לשלוט במצב.

אני מומחה בתחום שלי. יש מאמנים שיתנגדו למה שאני יודע לעשות ולסיבות לכך. אז צריכה לבוא הזמנה לשיחה. לברר למה והאם בכלל צריך לעשות דברים מסוימים. אבל הרגשות שלי לא צריכים להיות חלק מהשיחה.

תומאס לנה.

‍

אתה צריך להיות מסוגל לראות את המצב מנקודת המבט של האדם השני בשיחה.‍

תזכרו שלכל אדם יש בוס ולכל אדם יש משפחה. עימותים או דרישות צריכים לבוא ממקום של דאגה, ממקום של ידיעה שהאדם הזה יכול להשתפר.

צריך להיות תוכן אמיתי מאחורי הדרישות ובטח מאחורי העימותים. זה צריך לבוא מהלב.

צריך לראות את נקודת המבט - לא חובה להסכים איתה אבל צריך לראות אותה - ועדיין להיות מסוגל להתעמת, כי בלי היכולת להתעמת אי אפשר להיות מנהיג לאורך זמן.

טום קרין.

‍

אני משתדלת לא לגשת לשיחות כאלה כשהרגשות שלי בשיאם. לפעמים אני כותבת לעצמי נקודות שאני רוצה להעלות בשיחה כדי לוודא שלא אשכח אותן.

סטפני דמרה.

‍

אני מדברת על עובדות, לא על רגשות.

בריאן בראון.

‍

אם אתם מגיעים לפגישה כאדם מול אדם, ולא מחפשים להילחם, אתם תשיגו תוצאות טובות יותר.

זאק זילנר.

‍

לפני שאני מדבר בשיחות כאלה אני משתדל לדעת מה אני מחפש להשיג בשיחה.

צ'אק מרטין.

‍

יותר קל לשוחח שיחות קשות כאשר פיתחנו מערכת יחסים קודם לכן. 

ויקטוריה סוסדו.

‍

‍לחזרה לפרק המרכזי לחצו כאן.